Szeretettel köszöntjük Önt a Friskó Panzió Superior & Apartmanban! Célunk, hogy tartózkodása kényelmes, nyugodt és élményekben gazdag legyen. Kérjük, szánjon néhány percet a következő információk átolvasására, hogy minden fontos részlet a rendelkezésére álljon.
Kései érkezés vagy távozás kizárólag az érkezés napján történő egyeztetés után lehetséges (elérhetőségek: info@friskopanzio.hu vagy a recepción). A Panzió fenntartja a lehetőségét az igény megtagadására. Késedelmes szobaelhagyás esetén a panzió jogosult a szerződésben rögzített felár felszámítására.
A szállás és a szolgáltatások ellenértékét a megállapodott módon szükséges rendezni. Fizetés nélküli távozás esetén a panzió a rendőrségi feljelentés mellett jogi úton érvényesíti követelését a vendéggel szemben, amelynek minden felmerülő költségét a vendégre terheli. A panzió a jogszabályoknak megfelelően élhet zálogjogával a vendég bevitt tárgyaira. Az utólag felmerülő, ki nem egyenlített tételek összegét a panzió a vendég bankkártyájára terheli. A helyszínen készpénzes, hitel- valamint bankkártyás (OTP, MKB, K&H) és SZÉP- kártyás fizetésre is van lehetőség.
A panzió szobáiban csak a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak.
Superior szobák: légkondicionáló igényelhető, díja 3000 Ft/nap (kérjük előre jelezni). Apartmanjaink nem légkondicionáltak.
Alapfelszereltség: ingyenes WiFi, TV, hűtőszekrény. (Superior és Apartman szobák)
A vendég köteles a panzió eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég a panzió felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni. A panzió berendezési, felszerelési tárgya a panzió területéről kizárólag a panzió előzetes írásbeli engedélyével vihető ki. A szobák bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a szálloda munkatársa, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti. Szobai dolog elvitele a panzióban előzetes írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben a panzió megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
A panzió bármely eszközének, berendezési, felszereltségi tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni a szállodának. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget a szálloda kizárja.
*Nyitvatartásunk szezonálisan változhat, erről bővebb tájékoztatást a recepción vagy írásban érdeklődhet!
Ételallergiát kérjük előre vagy érkezéskor jelezni.
A Panzió zárt, beltéri helyiségeiben tilos a dohányzás, az erre kijelölt helyek a szobai teraszok, éttermi külső terasz illetve a főbejárat melletti dohányzóhely.
Vendégeink számára a panzió belső udvarában díjmentes parkolási lehetőséget biztosítunk, amely érkezési sorrendben vehető igénybe. A parkolóhelyek közvetlenül az épület mellett helyezkednek el, így kényelmes és biztonságos megoldást nyújtanak az itt tartózkodás idejére. Felhívjuk figyelmüket, hogy a parkoló használata saját felelősségre történik; a panzió a gépjárműben vagy annak tartozékaiban keletkezett károkért, illetve az esetleges lopásból eredő veszteségekért felelősséget nem vállal.
Panziónk kisállatbarát szálláshely, így négylábú kedvenceiket is örömmel látjuk. A kisállatok elhelyezésének díja 5.000 Ft / éjszaka. Kérjük vendégeinket, hogy kisállataik tartása során ügyeljenek a szállás és a környezet tisztaságára, valamint a többi vendég nyugalmára – különös tekintettel azokra, akik esetleg nem állatbarátok. A gazda teljes felelősséggel tartozik kisállata magatartásáért és az esetleges károkozásért, melynek költségeit minden esetben a tulajdonosnak kell megtérítenie.
A zavartalan pihenés érdekében kérjük, hogy közösségi tereinkben a háziállatok csak pórázon vagy hordozóban tartózkodjanak, és mindig a gazda felügyelete alatt legyenek.
Vendégeink kényelme érdekében a napi takarítást minden nap 9:00 és 14:00 óra között végezzük. Kérjük, hogy a szobában jól látható helyen elhelyezett „Ne zavarj” kártyát használják, amennyiben nem szeretnék a takarítást igénybe venni ilyen esetben a takarítás a következő napon történik meg. Környezetvédelmi szempontokból törölközőcsere csak akkor történik, ha a vendég a használt törölközőt a fürdőszoba padlójára helyezi. Ez segít csökkenteni a mosás gyakoriságát és kíméli a környezetet, miközben Ön is hozzájárul a fenntarthatósághoz.
A Bistroban történő fogyasztások kényelmesen, közvetlenül a szobaszámlára terhelhetők. Kérjük, fogyasztáskor minden esetben jelezze szobaszámát a személyzetnek. Szobaszervizt nem biztosítunk, azonban a bárból ital felvitele a szobába engedélyezett. Kérjük, az üvegeket és poharakat távozáskor vagy a takarítás idejére hagyja jól látható helyen, hogy kollégáink gondoskodhassanak azok elszállításáról.
Szeretnénk, hogy tartózkodása felejthetetlen élmény legyen. Ennek érdekében előzetes egyeztetéssel biztosítunk italbekészítést, virágcsokrot, tortát vagy más, különleges meglepetést. Kérjük, igényével forduljon hozzánk bizalommal az info@friskopanzio.hu e-mail címen.
A panzió területén 24 órás kamerarendszer működik az Ön és értékei biztonsága érdekében. Tűz vagy más rendkívüli helyzet esetén kérjük, kövesse a szobában kihelyezett menekülési útvonal jelzéseit, valamint a személyzet útmutatásait.
Kérjük, minden módosítást vagy lemondást írásban jelezzen számunkra a e-mail-ben
Lemondást vagy módosítást kizárólag írásban fogad el a Panzió.
Foglalás módosítási lehetőségei: Amennyiben a foglalás időpontján módosítani kíván, lehetőség van az adott évben belül, az eredeti időponttól számított 3 hónapon belül új időpont választására a szabad kapacitás függvényében. Ebben az esetben a már megfizetett előleg nem vész el, azt teljes mértékben beszámítjuk az új foglalásba. Kérjük, hogy módosítási igényét legalább 20 nappal az eredeti érkezési dátum előtt szíveskedjen jelezni írásban. Kapcsolatfelvétel: info@friskopanzio.hu
A hatályos, 2021. szeptember 1-től érvényben lévő jogszabályok szerint minden vendégnek érkezéskor be kell mutatnia személyazonosító okmányát. Adatait a Vendég Információs Zárt Adatbázisban (VIZA) rögzítjük, amely a biztonságos és jogszabályoknak megfelelő működés elengedhetetlen része. Amennyiben a személyazonosítás nem történik meg, a szálláshely-szolgáltatás sajnos nem vehető igénybe. Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles. A rögzítendő adatok:
Az adatok rögzítéséhez a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő vendég az azonosításra alkalmas személyi igazolványát, vezetői engedélyét vagy úti okmányát a szálláshely-szolgáltatónak bemutatja. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshely-szolgáltatást megtagadja. Jogszabály felhatalmazása alapján a szálláshely-szolgáltató jogosult elkérni a vendég személyazonosító okmányát, a vendég pedig köteles azt bemutatni. Ennek elmulasztása vagy megtagadása esetén az eset megfelel annak, amikor a vendég nem jelenik meg a szálláshelyen a szolgáltatás kezdő időpontjában. Arra az esetre tehát, ha a vendég nem mutatja be az okmányait, a szerződésszegés általános szabályai, illetve a szállás lemondásának szabályai alkalmazandóak.
Köszönjük együttműködését és megértését! Bízunk benne, hogy nálunk töltött ideje kellemes, zavartalan és élményekben gazdag lesz.
